汽车发动机线束

新买的爱车故障灯常亮 疑似发动机线束问题

万先生今年5月20日给妻子送了一辆大众SVU,平时一直是他妻子在开,提车第9天,万先生开车带着妻子上来一次高速,发动机突然旋转到4000转,故障灯一直亮,当时就联系了4S店,技术人员说是加的油油问题,后来更换了油后上高速依然会出现同样的问题。再次致电4S店,对方又说加的油少了,结果加满了油况且依然没有改善,先后出现了五六次,现在都没敢上高速了。

万先生的妻子说,上高速特别害怕,最害怕的是4S店也说不清楚到底是怎么回事,到底是哪儿坏了。问题已经拖了近半年了,一直还没能处理。记者陪同万先生夫妇来到了4S店了解情况。销售负责人表示,万先生的车只是发动机故障灯亮,并且是黄灯,初步判断是油品问题,但经过判断后并不是这方面的问题,可能是发动机线束方面的问题。

万先生说,一上高速就出故障,这发动机到底有没有问题,他和家人不可能拿自己的生命开玩笑。负责人表示,经过跟厂家技术沟通后,现在决定要更换发动机。万先生表示,一个新车才开9天就出现发动机故障,他拒绝更换发动机。负责人表示,4S店按照汽车三包法执行,车辆出厂的时候都是经过严格检验的,他们可以提供检验报告。

记者表示,万先生从5月份购车后没几天就反应车子故障问题,4S店在排查问题的过程中肯定有跟客户沟通不到位的情况,导致万先生自己都不知道车子是什么状况。负责人表示,有的车子属于疑难杂症,需要一步一步的去排查。发动机更换完成之后,他可以保证车子不会再出现同样的故障。

4店给出的解决方案是先给万先生安排给一辆代步车,接下来会跟万先生一个准确更换发动机的时间。后来记者接到万先生妻子的反馈,12月20日发动机到货后,三天内完成更换。根据国家相关规定,发动机、变速箱等重要部件,几次维修仍不能解决问题的,消费者有权退换车。网友们建议万先生应该要求换车,一旦换了发动机,车辆会明显贬值很多。

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